現(xiàn)在的傳媒格局,是傳統(tǒng)媒體與新媒體天下共治的時代,也是新老兩種媒體相互競爭、相互依存的時代。遺憾的是,有時傳統(tǒng)媒體面對新媒體的咄咄逼人之勢似乎沒有還手之力,只有跟進、跟隨、跟蹤的份兒。近期一些焦點事件,比如官員艷照門事件、郭美美事件以及食品安全的熱點問題等,大都是發(fā)之于網絡,然后傳統(tǒng)媒體跟進報道。由此,有人甚言傳統(tǒng)媒體時代已經過去,傳統(tǒng)媒體正在淪為新媒體的“他者”。果真如此嗎?我的答案是否定的。
“他者”,是西方理論中常見的一個專用術語,“他者”(the other)和“自我”(Self)是一對相對的概念。過去西方學者將“自我”以外的非西方世界視為“他者”,將兩者截然對立起來。按照新聞角度來理解,寬泛地說,“他者”就是一個與主體既有區(qū)別又有聯(lián)系的參照。我認為,面對新媒體的興起,傳統(tǒng)媒體不能被動做“他者”,不可袖手旁觀,而要主動應招,主動出擊。
其一,傳統(tǒng)媒體作為媒體老大哥,應主動引領網絡輿情。
網絡消息在真實度、可信度與深度、廣度等方面尚欠火候,這正是傳統(tǒng)媒體可以大有作為的地方。傳統(tǒng)媒體對來自新媒體的消息應該起到從質疑到去偽存真、從跟進到深度挖掘、從轉載到放大傳播效果的作用。新媒體能夠搶占新聞的“第一落點”(時效性),傳統(tǒng)媒體理應占據(jù)“第二落點”(深度報道、全面解析、權威評論)。更為迫切的是,傳統(tǒng)媒體應該主動引領網絡輿情。
近年來,網絡作為信息傳播平臺,在網絡督政、網絡建政、網絡問政、網絡議政以及反腐倡廉等方面發(fā)揮著越來越大的積極作用,但同時也出現(xiàn)網絡暴力、網絡謠言、網絡造假之類的噪聲雜音彌漫擴散的問題。假如傳統(tǒng)媒體面對網絡流言失語失聲失位、無所作為的話,信息的不確定性與傳播的不對稱性只能導致更大規(guī)模的圍觀、更無頭緒的猜測,每一個網絡信息的獲得者和轉達者都可以“不管你信不信,反正我是信了”,此時處于各種信息甚至正反對撞的信息包圍之中的人們把信任票還是要投給傳統(tǒng)媒體,傳統(tǒng)媒體具備的建設、理性、反沖動的功能應得到充分發(fā)揮。關于公眾對媒體的信任度,路透社和英國廣播公司等機構曾進行一項調查,在10230名成年受訪者中,82%的人說國家電視臺是他們信任的新聞來源,75%的人信任全國性和地方性報紙。盡管互聯(lián)網深受歡迎,博客發(fā)展迅猛,但它們的信任度排名較靠后。